알리익스프레스 송장추적이 시작 안될경우 경험담

알리익스프레스를 이용하면서 가장 신경쓰이는 부분이 아무래도 배송문제일거라 생각합니다. 알리에는 별의별 판매자가 다 있기 때문에 배송을 보내는 방법도 여러가지가 있네요.

 

그중에서 가장 신경쓰이는 부분이 가짜 송장을 보내는 판매자가 종종 있습니다. 그런데 저는 가짜 송장을 처음겪은게 제가 알리에서 첫 주문을 했을때였어요. 

 

그 이후로는 가짜송장을 경험적없이 이제것 배송은 모두 잘 되었습니다. 물론 한국 도착직후 분실된 적은 있지만요.

 

보통 알리에서 송장이 올라오면 1일~3일안에 송장이 추적되기 시작해요. 

보통 분류센터에 들어가기 시작하면 송장이 추적됩니다. 

 

그런데 이런저런 이유로 3일이 지나도 송장이 추적이 시작안되는 경우가 생기기 마련인데요. 즉 송장추적불가 상황인데요. 그 원인은 솔직히 국내에서는 알길이 없어요.

 

몇가지 경우의 수를 살펴보면

 

1. 판매자가 처음부터 보낼 생각이 없이 가짜송장을 올려놓는경우

 

제 알리 첫 주문때 판매자가 가짜 송장을 올려놨었어요. 송장번호가 이상해서 바로 판매자한테 따졌더니 발송 이틀만에 분실했다고 말도안되는 핑계를 되더라구요. 그래서 발송3일만에 상담사하고 상담하고 특별분쟁열어서 환불받았습니다.

 

근데 요즘은 상담사하고 상담하면 11일 기다리라고 하더라구요.  

제가 얼마전에 상담한 내용이에요.

 

2. 판매자가 리셀러라 재고가 없는경우

 

알리에서 재고 확보없이 주문이 들어오면 중국에서 물건을 구하기 시작하는 판매자가 있는거 같아요. 그래서 주문이 들어오면 판매자도 중국에서 또 다른 판매자들이나 공장에서 물건을 구해서 판매하는 사람들이 있는거 같습니다.

 

그리고 발송일이 다 되어 가면 일단 송장부터 올리고 송장추적기간이 조금 지난다음에 보내는 경우도 있는거 같아요.

3. 판매자는 정상적으로 발송했으나 중국내 물류사정때문에 늦는경우 

 

중국에서 자연재해나 파업 최근에는 전염병관련 봉쇄때문에 정상적으로 발송을 했으나 분류센터로 입고되는시간이 지연될 수 있는거 같아요. 

 

요즘 판매자들에게 물어보면 거의 다 전염병핑계를 된다는 걸 알수 있어요.

4. 그리고 제 경험상 송장업로드이후 9~10일정도 되면 송장추적이 신기하게 시작됩니다.

 

제가 알리 이용하면서 배송추적이 늦어졌던 경우가 딱 4번이 있었는데 그중에 3번은 신기하게도 송장이 올라온지 9일째 되는날 모두 송장추적이 시작되었어요.(3번 모두 6번 스탠다드 쉬핑나 N송장이었구요. 다른 기타 송장은 잘 모르겠습니다). 아마도 저희가 모르는 중국내 배송시스템 기간이 있는거 같기도 해요.

 

그리고 3번다 물건이 집에 잘 도착했구요. 저도 처음에 배송 업데이트가 늦어져서 물건이 제대로 오기나 할까 하는 걱정도 했는데 결국에는 잘 오더라구요.

괜히 배송추적 장시간 시작이 안된다고 판매자들한테 메시지 많이 보낸거 생각하면 머쓱하네요. 한국의 빠른 배송과정만 생각하면 안되겠더라구요.

 

결론

 

제가 이제까지 내린 결론은 송장추적이 시작안되더라도 여유롭게 최소한 11일은 기다리자입니다. 최악의 경우라도 환불은 받을 수있으니까요. 또한 신기하게도 9일째만 되면 배송추적이 시작되는경우를 많이 봐서 전 그냥 여유롭게 기다립니다. 

 

알리에서 물건 구매하면서 배송신경쓰면 저만 스트레스를 엄청나게 받더라구요.