알리익스프레스 통관이상이 나오는 이유와 대처법

알리익스프레스에서 물건을 구매하고 배송메시지를 보면 통관이상이란 메시지가 나오는경우가 있습니다. 통관이상 메시지가 나오는 이유는 세관에서 통관과정에서 보통 세관검사를 필요할때 나오게 됩니다. 

세관검사를 하는 이유는 여러가지가 있습니다. 전자제품이 목록통관으로 들어왔을경우, 수량이 많을경우, 관세가 나왔을 가능성이 있는경우, 기타 금지 물품인지 조사여부, 지재권 여부 또는 기타 등등 있습니다. 정확한 이유는 특송업체(통관업체)가 알고 있습니다.

 

일단 통관이상이라고 나왔으면 관세청 유니패스에서 통관조회가 필요합니다. 일단 어떤 상태인지 살펴봐야 겠죠.

 

통관조회는 관세청 유니패스 접속하신후에 화면에서  M B/L - H B/L 선택하시구요.. 두번째칸 운송장번호 입력이라고 나온곳에 송장번호(숫자송장)를 입력하시면 이제 통관과정이 나오게 됩니다.

그렇게 조회하시면 아래쪽에 단계별 메시지가 나오게 되는데요.

1단계 통관목록 접수가 되어 있네요.. 이건 목록통관으로 들어왔다는 소리구요. 4.하선신고수리는 인천항에 컨테이너가 내렸다는 소리입니다. 그리고 7단계 반입신고는 컨테이너를 끌고와서 개봉해서 통관진행을 하고 있다는 소리인데요. 

 

보통 통관이상이 나오게 되면 반입신고에서 계속 멈추어 있습니다. 즉 세관검사를 하고 있다는 소리구요..참고로 반입신고에서 멈추는 경우는 여러가지가 있지만 세관검사 또는 개인통관부호 오류(개인정보 오류)가 대부분의 이유입니다. 

 

자 이렇게 나오면 어떻게 해야 될까요?

 

일단 세관검사 결과를 기달려야 합니다. (보통 1~10일정도 걸립니다.)

 

1. 문제가 없다면 

 

반출신고 

 

2. 문제가 있다면 

 

통관목록 보류가 됩니다. 

5일후 반출신고가 되었습니다. 반출신고가 되면 0~2일후 택배사가 집하해서 국내배송을 시작합니다.

 

그러면 문제가 있다면 어떻게 될까요? 통관목록 보류가 됩니다. 

 

그런데 통관목록 보류가 되는경우 2가지로 나뉘게 됩니다. 

 

8단계 통관목록 보류가 된뒤에  위와 같이 10단계 수입신고 과정을 거쳐서 일반통관으로 다시 진행되는 경우가 있구요..이런경우 기다리면 통관진행이 되게 됩니다. 수입신고 ->수입 사용소비 심사 ->(수입 사용소비 결재통보:관세가 나오는경우에만)->수입신고수리 -> 반출신고 의 과정을 거치게 됩니다. 단 관세가 나오는경우 수입 사용소비 심사진행 다음에 수입 사용소비 결재통보라 나오게 되는경우도 있습니다. 위 경우는 관세가 나오지 않았네요.

 

2번째 경우는 통관목록 보류가 된뒤에 아예 움직이지 않는경우입니다. 이런경우는 보통 지재권위반, 금지물품의 경우에 그럴수 있습니다.

 

그러므로 통관목록보류가 된뒤에 일반통관으로 진행될지 더 이상 진행이 안될지는 유니패스에 나와 있는 특송업체(통관업체)로 문의해 보시면 됩니다. 

유니패스에서 조회하면 위와 같이 특송업체 이름이 나와있고 이름 눌러보시면 전화번호가 나와있습니다.

 

결론 : 통관이상이 나왔을때는 관세청 유니패스에서 통관조회해 보시고 일단 반입신고에서 멈춘경우 결과를 기달려 보시든가 아니면 궁금증이 있으시면 미리 특송업체로 문의해 보시는게 가장 정확합니다. 

 

또한 통관목록 보류가 나오는경우에도 특송업체로 문의해 보시는게 좋습니다(왜냐하면 일반통관으로 진행될지 아니면 더 이상 진행이 안될지 여부). 그리고 반입신고에서 10일이상 멈추어 있을때도 전화로 문의해 보시는게 좋습니다. 

 

배송메시지에서 통관이상이 나왔다고 해서 너무 당황하지 않으셨으면 하네요.